Annuleren en verplaatsen

Veertien dagen bedenktijd

Schrijf je je online in, dan heb je veertien dagen bedenktijd vanaf de dag van inschrijving. Binnen die periode kun je zonder opgaaf van reden annuleren en krijg je het volledige bedrag terug.

Begint de opleiding binnen die veertien dagen en wil je toch al starten, dan vraag ik je dat vooraf te bevestigen. Je bedenktijd vervalt dan op het moment dat de opleiding is afgerond.

Annuleren na de bedenktijd

Ik werk met groepen van maximaal vijf mensen. Een plek die jij niet gebruikt, kan ik kort van tevoren zelden nog vullen. Daarom gelden deze termijnen, gerekend vanaf de eerste lesdag.

• Meer dan 28 dagen vooraf: je betaalt 25 procent van het cursusgeld.
• 28 tot 14 dagen vooraf: je betaalt 50 procent van het cursusgeld.
• Minder dan 14 dagen vooraf: je betaalt het volledige cursusgeld.

Annuleren doe je per e-mail. De datum waarop je bericht binnenkomt, bepaalt welke termijn geldt.

Liever verplaatsen dan annuleren

Meld je uiterlijk veertien dagen voor de eerste lesdag, dan kun je eenmalig kosteloos doorschuiven naar de eerstvolgende groep. Dat is bijna altijd de betere oplossing, voor jou en voor mij.

Meld je je later, dan is verplaatsen mogelijk tegen 50 procent van het cursusgeld, mits er plek is.

Tussentijds stoppen

Stop je nadat de opleiding is begonnen, dan blijft het volledige cursusgeld verschuldigd. Ook bij termijnbetaling lopen de resterende termijnen door. De plek was voor jou gereserveerd en het programma is voor jou ingericht.

Kun je door bijzondere omstandigheden echt niet verder, neem dan contact op. Bij ernstige ziekte, ziekenhuisopname of overlijden in de naaste familie zoek ik samen met jou naar een passende oplossing, meestal instromen in een volgende groep.

Een gemiste lesdag

Kun je een lesdag niet halen, laat het zo snel mogelijk weten. We kijken dan samen naar een oplossing, bijvoorbeeld die dag inhalen bij een volgende groep. Er wordt geen cursusgeld terugbetaald voor een gemiste dag, en er bestaat geen recht op een aparte inhaaldag.

Wanneer ik annuleer of verplaats

Bij minder dan twee inschrijvingen verplaats ik de opleiding naar de eerstvolgende startdatum. Je hoort dat uiterlijk zeven dagen voor de eerste lesdag. Je kunt dan meegaan naar de nieuwe datum of kosteloos annuleren, waarbij je het volledige bedrag terugkrijgt.

Kan een lesdag door ziekte of overmacht aan mijn kant niet doorgaan, dan plan ik een nieuwe datum. Reis-, verblijf- of verlofkosten vergoed ik niet.

De masterclass en het kennismakingsgesprek

Beide zijn gratis en je kunt ze op elk moment afzeggen. Ik stel het wel op prijs als je dat laat weten, want er is een beperkt aantal plekken en iemand anders kan die dan gebruiken.

Terugbetaling

Krijg je geld terug, dan staat dat binnen veertien dagen op je rekening, via dezelfde weg als je hebt betaald.

Deze regeling maakt onderdeel uit van de algemene voorwaarden van Praktijk Ki.