Algemene voorwaarden

1. Wie wij zijn

Praktijk Ki is een opleidingsinstituut in Reiki en energetisch werk, gevestigd in Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81298811. Praktijk Ki wordt gevoerd door Yasmine Setoe, hierna: de docent. Contact: [email protected].

2. Begrippen

• Opleiding: elke cursus, opleiding, masterclass of workshop die Praktijk Ki aanbiedt.
• Deelnemer: de natuurlijke persoon die zich inschrijft en de opleiding volgt.
• Opdrachtgever: de deelnemer zelf, of de organisatie die de opleiding voor de deelnemer betaalt.
• Lesmateriaal: werkboeken, hand-outs, opnames en al het overige materiaal dat je tijdens de opleiding ontvangt.

3. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke inschrijving en elke overeenkomst tussen Praktijk Ki en een deelnemer of opdrachtgever. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd. Door je in te schrijven verklaar je deze voorwaarden te hebben gelezen en te aanvaarden.

4. Inschrijving

Je schrijft je in via de website, per e-mail of na een kennismakingsgesprek. De inschrijving is definitief zodra Praktijk Ki deze schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd.

Inschrijvingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst. Voor sommige opleidingen geldt een toelatingsvoorwaarde, bijvoorbeeld het hebben afgerond van een voorgaande graad. Praktijk Ki mag een inschrijving weigeren wanneer aan die voorwaarde niet is voldaan, of wanneer de docent inschat dat de opleiding op dat moment niet passend is voor de deelnemer. In dat geval worden reeds betaalde bedragen volledig terugbetaald.

5. Prijzen en betaling

De prijzen op de website zijn leidend en gelden per deelnemer. In de prijs zijn inbegrepen: het lesprogramma, het lesmateriaal, de lunch op lesdagen en het certificaat, tenzij anders vermeld.

Betaling gebeurt vooraf, tenzij een termijnregeling is afgesproken. Bij termijnbetaling is de eerste termijn verschuldigd voor aanvang van de opleiding en lopen de volgende termijnen door, ook wanneer de deelnemer de opleiding tussentijds onderbreekt of beëindigt.

Bij te late betaling stuurt Praktijk Ki een herinnering met een betaaltermijn van veertien dagen. Blijft betaling daarna uit, dan mag Praktijk Ki de deelname opschorten en de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Wordt de opleiding betaald door een werkgever, dan blijft de deelnemer hoofdelijk aansprakelijk voor betaling wanneer de werkgever niet betaalt.

6. Annulering en verplaatsing

De volledige annuleringsregeling staat op de pagina Annuleren en verplaatsen en maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.

Praktijk Ki werkt met kleine groepen. Bij minder dan twee inschrijvingen wordt de opleiding verplaatst naar de eerstvolgende startdatum. Je hoort dat uiterlijk zeven dagen voor de eerste lesdag. Je kunt dan meegaan naar de nieuwe datum of je inschrijving kosteloos annuleren, waarbij het volledige bedrag wordt terugbetaald.

7. Uitvoering van de opleiding

Praktijk Ki voert de opleiding uit naar beste inzicht en vermogen, volgens het opleidingsplan met de leerdoelen, de studiebelasting en de wijze van toetsing zoals die op de website staan beschreven.

Praktijk Ki mag het programma, de locatie of de tijden op ondergeschikte punten aanpassen wanneer dat de kwaliteit ten goede komt. Bij ziekte of overmacht van de docent wordt een lesdag verplaatst. Praktijk Ki vergoedt in dat geval geen reis-, verblijf- of verlofkosten.

8. Deelname, aanwezigheid en certificering

Voor het certificaat is aanwezigheid bij alle lesdagen vereist, en het afronden van de opdrachten die bij de opleiding horen. Mis je een lesdag, dan kijken we samen naar een passende oplossing. Er bestaat geen recht op een aparte inhaaldag.

Het certificaat is een bewijs van deelname en afronding volgens de gestelde leerdoelen. Het geeft geen aanspraak op erkenning door een beroepsvereniging of zorgverzekeraar.

9. Eigen verantwoordelijkheid en gezondheid

Reiki en energetisch werk zijn geen geneeskunde en geen vervanging van medische of psychologische zorg. Praktijk Ki stelt geen diagnoses, behandelt geen aandoeningen en adviseert niet over medicatie.

Deelname is vrijwillig en op eigen verantwoordelijkheid. Je blijft zelf verantwoordelijk voor je fysieke en mentale gezondheid en voor de keuzes die je maakt tijdens en na de opleiding. Ben je onder behandeling van een arts, psycholoog of andere zorgverlener, overleg dan vooraf met hen en meld dit bij de inschrijving voor zover het van invloed kan zijn op je deelname.

Praktijk Ki mag een deelnemer de verdere toegang tot de opleiding ontzeggen wanneer voortzetting naar het oordeel van de docent niet verantwoord is, of wanneer het gedrag van de deelnemer de veiligheid van de groep in de weg staat. Reeds ontvangen betalingen worden dan naar rato terugbetaald.

10. Aansprakelijkheid

Praktijk Ki is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deelname aan een opleiding, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opleiding is betaald.

Praktijk Ki is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen op de locatie, en niet voor indirecte schade zoals gederfde inkomsten.

11. Intellectueel eigendom

Al het lesmateriaal blijft eigendom van Praktijk Ki. Je mag het gebruiken voor je eigen studie en praktijk. Verveelvoudigen, publiceren of gebruiken om zelf anderen op te leiden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Het volgen van Reiki 1, 2 of 3a geeft geen recht om zelf in te wijden of op te leiden. Dat recht ontstaat pas na afronding van Reiki 3b Teacher.

12. Vertrouwelijkheid

Wat deelnemers tijdens een opleiding over zichzelf of elkaar delen, is vertrouwelijk. Dat geldt voor de docent en voor alle deelnemers onderling. Praktijk Ki deelt geen informatie over deelnemers met derden, tenzij de wet daartoe verplicht.

13. Persoonsgegevens

Praktijk Ki verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG. De deelnemersadministratie wordt bewaard zolang dat nodig is voor de uitvoering van de opleiding en de wettelijke bewaartermijnen. Lees hierover meer in het privacybeleid.

14. Evaluatie en klachten

Elke opleiding wordt afgesloten met een evaluatie. De uitkomsten worden vertrouwelijk behandeld en gebruikt om het onderwijs te verbeteren.

Ben je ergens niet tevreden over, laat het weten via [email protected]. Je krijgt binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging en binnen vier weken een inhoudelijke reactie. Duurt het langer, dan hoor je dat met opgave van reden en een nieuwe termijn.

Komen we er samen niet uit, dan leggen we de klacht voor aan een onafhankelijke derde: Trisha Peerenboom, Reiki-docent en holistisch therapeut bij Holistrish. Zij is niet verbonden aan Praktijk Ki en oordeelt onafhankelijk. Haar oordeel is bindend voor Praktijk Ki, en eventuele consequenties worden binnen vier weken afgehandeld.

Klachten worden vertrouwelijk behandeld en drie jaar bewaard.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Praktijk Ki is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag.